1.- Información legal y aceptación.
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso y el acceso al portal de internet https://www.loyra.com (en adelante, el Portal) propiedad de LOYRA ABOGADOS Y ASESORES, SC (en adelante LOYRA) Sociedad Civil Profesional de nacionalidad española con NIF: J-78250818 y sede social en la Calle Goya, nº 15 1ª Planta – 28001 Madrid. Por favor asegúrese de haber leído y comprendido en su totalidad lo que se establece a continuación. Si tuviera cualquier consulta no dude en contactar con nosotros en abogados @loyra.com
Este Aviso Legal incluye la información legal obligatoria exigida, así como las condiciones generales para navegar por el Portal e interactuar con él. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las normas de uso contenidas en este Aviso Legal.
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2.- Términos y Condiciones de uso del portal.
2.1. General
El Usuario deberá hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como, con las demás condiciones específicas que en su caso pudieran ser de aplicación a determinados servicios. Además, el usuario responderá frente a Loyra o frente a terceros de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de Loyra o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Loyra o de terceros.
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2.2. Contenidos y Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, widgets, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”), que pudieran ser objeto de propiedad intelectual, pertenecen a Loyra o a terceros con los que el Portal ha llegado a un acuerdo sin que puedan entenderse cedidos a los Usuarios ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual. En particular, los Usuarios deberán de abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Loyra.
No obstante lo anterior, durante el tiempo que los Usuarios permanezcan conectados al Portal podrán hacer uso de dichos Contenidos en la medida que resulte necesario para la navegación y solo en cuanto dichos Contenidos se encuentren accesibles de acuerdo con las normas previstas en este Aviso Legal. Una vez el Usuario se desconecte de nuestro Portal, no retendrá ningún derecho de uso sobre los Contenidos anteriores.
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Además, tampoco está permitido utilizar técnicas de framing o “encuadramiento de página” para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información que pudiera estar protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de Loyra sin el consentimiento previo por escrito. Tampoco está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro “texto oculto” que utilice los nombres o marcas registradas del Portal sin nuestro consentimiento previo por escrito.
3.- Protección de Datos.
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4.-Exclusión de responsabilidad
4.1. De la calidad del servicio
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4.2. De la disponibilidad del Servicio
El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, seguridad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Loyra ni se encuentra bajo su control. Loyra no se responsabilizará de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio, durante la prestación del mismo o con carácter previo, no comprometiéndose tampoco a que la red de transmisión este operativa en todo momento.
4.3. De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal
El Portal puede incluir enlaces o links que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Loyra actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (“LSSI”) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Loyra de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 5 del presente Aviso Legal, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Loyra con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos.
Loyra no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Loyra por sus propios servicios.
4.4. De los contenidos de terceros alojados por Loyra
Algunos productos, servicios o programas de Loyra pueden incluir contenidos de terceros. En estos casos Loyra actúa como prestador de servicios de intermediación de alojamiento de conformidad con el artículo 16 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (“LSSI”), y sólo será responsable de los contenidos subidos por otros Usuarios en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya retirado el contenido ilícito con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existen comentarios o contenidos subidos por otros Usuarios ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Loyra de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6 del presente Aviso Legal, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente comentario o contenido.
En ningún caso, la existencia de comentarios o contenidos de terceros debe presuponer la existencia de acuerdos con los autores de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Loyra con las manifestaciones o información facilitada.
4.5. De la confidencialidad de la información transmitida a través del Portal
Loyra cuenta con las medidas de seguridad exigidas legalmente para garantizar la confidencialidad y secreto de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan en nuestro Portal. No obstante lo anterior, la transmisión de dichos datos a Loyra circula por redes de telecomunicaciones de terceros no controladas por Loyra. Adicionalmente, la existencia de Software malicioso en su equipo puede conllevar que dicha información pueda ser reenviada o recuperada sin su conocimiento.
Loyra no responde de la falta de confidencialidad de la información transmitida por equipos y redes de telecomunicaciones de terceros ni por las vulnerabilidades de software o hardware de los propios equipos de los Usuarios.
5.-Comunicación de actividades o servicios de terceros de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados o cualquier otro servicio de tercero facilitado por Loyra (v. gr. Comentarios de usuarios allí donde estuviera permitido, etc.), son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral; o que alguna de la información incluida por los propios Usuarios, a través de los servicios ofrecidos en el Portal, tienen una consideración igual a la descrita anteriormente, Ud. podrá ponerse en contacto con Loyra indicando los siguientes extremos:
– Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Dichos datos serán tratados con la única finalidad de gestionar su solicitud y serán incorporados a un fichero de la responsabilidad de Loyra con la única finalidad de atender su petición. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo indicado en la Política de Privacidad. La omisión de alguno de estos datos puede suponer que su petición no sea atendida sin perjuicio de las indagaciones voluntarias que quisiera hacer Loyra.
– Descripción de los hechos que revelan el carácter inadecuado del Sitio Enlazado;
En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros cuya existencia no pudiera ser deducida por Loyra, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante así como el documento de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante. Adicionalmente, en estos casos, deberá aportarse la documentación que acredite la existencia del título o bien jurídico lesionado.
– Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de Loyra de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
6 Condiciones generales para el caso de contratación servicios online mediante precio.
En los supuestos en los que se utilicen aquellas utilidades de la Página relativas a prestaciones valuables de servicios online (E Commerce), las condiciones generales son las siguientes:
a/ Información previa al proceso contractual
Las condiciones Generales de Contratación regulan la prestación de servicios a distancia entre LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S. C. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S.C se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en estas Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en Derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S.C. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de esta utilidad de la página web es la de prestar diversos servicios de contenido económico; como el asesoramiento online; o en su caso de servir como medio de pago de estos u otros servicios, como el pago de facturas.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S.C. y la contratación por medio de los mismos.
Para utilizar nuestros servicios online de ECommerce, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestros “Servicios online”.
Finalizado el proceso de servicio, el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S.C. en el teléfono de atención al cliente o mediante el correo electrónico abogados@loyra.com.
El cliente, al recibir la prestación del servicio online de contenido económico en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
b/ Oferta de Servicios y Vigencia
En caso de ofertarse un servicio online de contenido económico, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S.C. ofrece información sobre todos los servicios ofrecidos, sus características y precios. No obstante, LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S.C se reserva el derecho a incluir, retirar o modificar dichos servicios, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
- c) Características esenciales de los servicios
Los SERVICIOS ofertados en nuestra pagina online, incorporan las características esenciales de los mismos.
- d) Precios
Todos los servicios ofertados indican el precio de venta en Euros y no especifican el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), del que se informará en el momento de emitirse la factura.
- e) Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas, indicando a su elección:
– Tarjeta de CRÉDITO o DÉBITO VISA, VISA o MASTERCARD
– Paypal
– BITCOINS
– Transferencia Bancaria
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
En particular:
- Tarjeta de crédito o débito
Los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página de la entidad bancaria que presta el servicio, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S. C.P.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S.C. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
– Paypal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en Paypal. http://www.paypal.com.
- Bitcoin
Para pagar con bitcoin es necesario tener un wallet disponible como app para smartphones(iOS, Android etc.) o como aplicación para PC (Windows, Mac, Linux etc.) El pago se podrá realizar a través de código QR o introduciendo la cuenta de Bitcoin de Loyra manualmente.
- Transferencia bancaria
En este caso el pedido se considerará ejecutado cuando sea realmente ingresada en la Cuenta bancaria de Loyra Abogados y Asesores SC.
LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S.C. se compromete a entregar el pedido en un máximo de 30 días, a partir del día siguiente al pedido, mediante su envío al correo electrónico designado a tal fin.
- f) Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de LOYRA ABOGADOS Y ASESORES S.C. está situado en la Calle Goya, nº 15 1ª Planta – 28001 Madrid o a través del correo electrónico abogados@loyra.com.
7.- Atención al cliente
Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre nuestra web, contacte con el servicio de Atención al Cliente de Loyra a través de correo electrónico a la dirección: abogados@loyra.com
8.- Tribunales y Legislación
Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato, la española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.
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